現代の業務において、特に自治体や障害福祉業界では、煩雑で時間のかかる書類作成が大きな負担となっています。法令遵守やフォーマットの統一など、書類業務には高い精度と迅速性が求められる中、AI技術の活用が注目されています。そんな中で、話題を集めているのが「AI支援さん」の新機能―「AI書類生成機能」です。本記事では、この新機能の概要や活用方法、そして業界にもたらす影響について解説します。

AI支援さんとは

「AI支援さん」は、障害福祉業界や自治体業務における効率化を目的として開発された、AIを活用した業務支援ツールです。面談の音声を録音するだけでAIが文字起こし及び要約を行い、そのデータをもとに必要な書類が出来上がるという仕組みで、特に日々の業務で発生する膨大な書類作成やデータ管理の負担を軽減し、職員が本来注力すべき支援業務に集中できる環境を提供します。利用者の声をもとにした柔軟な機能設計が特徴で、現場に即した使いやすさが評価されています。

「AI支援さん」で生成可能な書類の例

• フェイスシート
• アセスメントシート
• 個別支援計画
• サービス等利用計画
• モニタリングシート
• ケース会議録
• 委員会議事録
• 事例検討会記録

（出典：株式会社パパゲーノ WEBサイト）

AI支援さんを開発した株式会社パパゲーノ

「AI支援さん」を開発した株式会社パパゲーノは、AI技術を活用して社会課題を解決することをミッションとするテクノロジー企業です。特に福祉や公共分野での業務効率化に注力し、実際の現場のニーズを反映した実用的なソリューションを次々と提供しています。人手不足や業務の煩雑さが課題となる分野で、AIを通じて負担を減らし、質の高いサービス提供を支援することを目指しています。

▼株式会社パパゲーノの公式YouTubeチャンネルで「AI支援さん」についての紹介動画が公開されています。

AI支援さんの新機能「AI書類生成機能」

（出典：株式会社パパゲーノ WEBサイト）

今回注目を集めている「AI支援さん」の新機能は、生成AIによる書類作成支援です。これにより、従来は手作業で時間をかけて作成していた複雑な書類を、AIが自動的に生成してくれるようになりました。特筆すべきは、自治体ごとに異なる独自フォーマットへの対応です。「AI支援さん」は各自治体のフォーマットに柔軟に対応し、正確かつ迅速に必要な書類を作成できます。この機能により、従来のテンプレートに合わせた修正作業や確認作業が大幅に削減され、業務の効率化が実現します。また、AIが自然言語での指示を理解し、状況に応じた最適な内容を提案・生成するため、ミスの削減や品質の向上にもつながります。

AI支援さんで変わる障害福祉業界の書類制作

障害福祉業界では、個別支援計画やモニタリング報告書、サービス提供記録など、多岐にわたる書類が日々必要とされています。これらの書類は、利用者の状況や支援内容に応じた詳細な記述が求められ、手作業では多くの時間と労力を要します。「AI支援さん」のAI書類生成機能を活用すれば、職員は簡単な入力や選択操作だけで、高品質な書類を短時間で作成可能になります。これにより、現場のスタッフは書類作成の時間を大幅に短縮し、より多くの時間を利用者との関わりや支援の質向上に充てることができます。さらに、AIによる一貫性のある記述と自動チェック機能により、書類の品質と正確性が向上し、監査対応や報告書提出の際の負担も軽減されます。結果として、障害福祉業界における業務全体の最適化とサービスの質の向上が期待されます。

最後に

「AI支援さん」の新機能であるAI書類生成機能は、これまで煩雑だった書類作成業務を一新し、業務効率化とサービス品質の向上を両立させる画期的なツールです。特に自治体独自のフォーマットに対応できる柔軟性は、実際の現場での運用において大きなメリットとなります。今後、AI技術はさらに進化し、私たちの業務における負担軽減と質の向上を支える存在となるでしょう。「AI支援さん」は、その最前線を走るツールとして、福祉や公共業務における新たな可能性を切り拓いています。書類作成から解放され、本来の支援業務に集中できる未来を、AIの力で実現していきましょう。

筆者Y.S