近年、企業や個人を狙ったサイバー攻撃が増加しており、特に標的型攻撃メールと呼ばれる、組織から重要な情報を盗むことを目的として悪質なプログラムなどを添付したメールを送付するといったサイバー攻撃が大きな脅威となっています。これに対抗するためには、社員一人ひとりのITリテラシーを向上させるための訓練が必要であり、その中で効果的な手法として行われているのが「標的型攻撃メール訓練」です。

標的型攻撃メールとは

標的型攻撃メールとは、一般的な無差別に狙う迷惑メールとは異なり、特定の個人や組織を狙ったフィッシング攻撃の一種です。攻撃する対象についての情報が収集され、明確に想定されています。その為、通常のフィッシングメールと比べて高度にカスタマイズされているのが特徴で、例えば同じ会社にいる人物からの偽装メールだったり、取引先企業からのメールを偽装したり、他にも、受信者が興味を持っているテーマに関するニュースレターを装って送付してくるといったこともあります。そのため無差別な迷惑メールと比べて判別が難しいとされています。標的型攻撃メールによって発生するリスクの主なものとしてはコンピュータウイルスなどマルウェアの感染です。添付ファイルを開封したり、メールに載っているURLをクリックしてしまうことで感染し、情報漏洩や改ざんなどが発生する危険性があります。

ITリテラシーの重要性

ITリテラシーとは、情報技術を正しく理解し、活用する能力を指します。これには、コンピュータの基本的な操作やインターネットの利用方法に加え、サイバーセキュリティに関する知識も含まれます。特に、現代のビジネス環境では、ITリテラシーの向上が不可欠です。サイバー攻撃が高度化・巧妙化する中で、従業員が適切な判断を下すためには、高いITリテラシーが必要です。特に、標的型攻撃メールのような攻撃は、個々の従業員が「人間の弱点」を狙われるため、技術的な防御策だけでは不十分です。従業員が攻撃を見抜き、適切に対処できるようにするためには、ITリテラシーを高めることが不可欠です。

標的型攻撃メール訓練とは

「標的型攻撃メール訓練」とは特定の個人や組織を狙ったサイバー攻撃を想定した訓練で、従業員のセキュリティ意識向上を目的としています。この訓練では、サイバー攻撃者が行う標的型フィッシングメールを模倣し、従業員に実際に攻撃を受けた場合の対応力を高めます。「標的型攻撃メール訓練」の主な目的は、従業員に対して攻撃の存在を認識させ、その危険性を理解させることです。さらに攻撃の手口やその背後にある意図を理解させることで、メールの内容を見極める力を養います。また、誤って攻撃メールに反応してしまった場合の対処方法や、報告手順を学ぶことも訓練の一環で、従業員が実際に攻撃を受けた際に、冷静に対応できるようになります。

標的型攻撃メール訓練の実施

対象によって違いはありますが、「標的型攻撃メール訓練」の主な流れをご紹介します。

訓練計画の設計

まず、訓練の対象者や目的を明確にし、どのようなシナリオで訓練を行うかを決定します。日常業務に即した内容にすることで、より現実的な体験を提供するため、社員へヒアリングなども行います。

訓練の事前準備

社員のセキュリティ意識を高めるためにも標的型攻撃メールに関する教育を事前に行います。場合によっては標的型攻撃メール訓練の実施を事前に告知することもあります。

訓練メールの作成

実際の攻撃を模したメールを作成します。このメールは、受信者に疑いを持たせないような内容やデザインで、業務に関連したものや個人情報を狙ったものなど、複数のパターンを考えます。

訓練の実施と反応の観察

訓練メールを送信し、従業員の反応を観察します。メールを開いたり、不正なリンクをクリックした従業員には、即座にフィードバックを提供します。訓練の結果は、個別にフィードバックするだけでなく、全体的な傾向を分析し、組織全体の改善点を明らかにします。

結果の分析とフィードバック

訓練結果を分析し、全体的なセキュリティ意識の向上度や、従業員がどの部分で間違えたのか、どのようにすれば防げたのかなど、特定の弱点を明らかにします。その後、従業員には個別にフィードバックを行い、必要に応じて再訓練を実施します。

標的型攻撃メール訓練の効果

「標的型攻撃メール訓練」を実施することで、従業員は攻撃の手口やその危険性を具体的に理解することができます。これにより、日常業務においてもセキュリティ意識が高まり、不審なメールやリンクに対して慎重になり、従業員のセキュリティ意識向上につながります。また、「標的型攻撃メール訓練」の結果を分析し、組織全体のセキュリティ対策を継続的に改善することができます。特定の部門や役職における弱点を明らかにし、ターゲットを絞った再訓練やセキュリティ強化を図ることが可能です。

「標的型攻撃メール訓練」のサービスを実施している企業はいくつもあり、プランを比較できるサイトなどもありますので、必要に応じてチェックしてみると良いかもしれませんね。

最後に

標的型攻撃メールは、現代のサイバーセキュリティにおいて深刻な脅威となっています。そのため、従業員のITリテラシーを高めるための訓練は、組織のセキュリティ強化に欠かせません。「標的型攻撃メール訓練」は、従業員が実際に攻撃メールを体験し、適切な対応策を学ぶための効果的な手段です。標的型攻撃メールからの被害を防ぐためには、「標的型攻撃メール訓練」などで組織全体のセキュリティ意識を高め、サイバー攻撃からの防御力を向上させることが大切です。

筆者Y.S